Preguntas frecuentes

• ¿Si me despiden o renuncio cómo solicito mis ahorros y cesantía?

  No se debe solicitar, el depósito se realiza de forma automática, en el momento que Talento Humano nos reporta las salidas de colaboradores, la asociación contará con 15 días hábiles para realizar el depósito correspondiente a la cuenta de planillas.

• ¿A qué número se puede llamar para realizar una consulta?

  Puede llamar al 2295-9212

• Soy socio, pero no tengo acceso al sitio web de autogestión, no poseo usuario ni contraseña ¿Cómo puedo hacer?

  Se debe ingresar a autogestión, indicar que olvidó contraseña y llenar los espacios solicitados, en el ID debe indicar el número de colaborador, ingresar el correo con el que se afilió y llenar el cuadro de seguridad.

• Si un asociado realiza una consulta sobre algún producto o proveedor

  Para solicitar la cotización o producto favor llamar al 2295-9212 o enviar un correo a asebac@baccredomatic.cr

• Desea información sobre algún crédito en especifico o condiciones

  Para solicitar información sobre un crédito o condiciones favor llamar al 2295-9212 o enviar un correo a asebac@baccredomatic.cr

• ¿Cuál es el número de cuenta para realizar un depósito y cancelar un crédito?

  Puede realizar el depósito por concepto de abono o cancelación a la cuenta 900764945, reportando el mismo, junto con el detalle y número de operación a Laura Castro Sánchez al correo laura.castro@baccredomatic.cr.

• ¿A quién se le puede enviar la información para poder ser proveedor?

  "Diana Navarro Mora Ejecutiva de mercadeo Correo: dnavarrom@baccredomatic.cr Teléfono: 2295-9000 ext 44977"